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携程全国最大旅游门店落户乐山 今年欲将门店开到县域

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发表于 2019-1-24 10:33:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
四川在线消息(记者 李晋平)据携程旅行网消息,近日,全国最大的携程旅游门店落户乐山,这也是四川省首家携程旅游形象店,占地面积超过600平方米。至此,携程旅游门店在四川省布局超过121家,全国门店总数2019年将实现3000家的目标。以四川为例,目前三品牌门店总数已突破400家,主要集中在成都、德阳等大城市,基于此,今年的拓展目标是在省内更多县级市落地,让更多非一线城市用户体验到更加完善的旅游服务。



从整体规划来看,乐山形象店除了满足基本的购买需求之外,还将之打造成了一个复合型的旅游体验中心:视觉体验区配备了VR眼镜,简单操作之下,即可360°漫游全世界,一秒切换各地美景;外币兑换区多达30多种外币种类,一键预约即可现场取钞,免除银行排队之忧;触摸体验区,涵盖门票、酒店、目的地一日游等多种单项产品,均可自助下单,简单快捷。作为整体体验的一部分,游客从走进店门开始,标准化的服务流程、专业化的咨询团队就开始介入其中,为其提供一对一的服务。记者也在调查中发现,除了价格之外,“谁更细心专业”是用户做出选择的关键原因。

携程旅游渠道事业部总经理张力表示:“旅行社在经历了数十年的黄金发展期之后,因为互联网的深入渗透,正面临着全新的挑战,但这也意味着我们有机会实现一次巨大的转变,打造出更好的门店。”据了解,目前携程在全国范围内开设了20家形象店,面积从一百至数百平米不等。有别于传统旅行社基本局限在跟团游产品,携程旅游门店跟团游之外,定制游、自由行,以及机票酒店等诸多单项产品确保了货架的多元化,继而有效扩大了用户的选择范围。(图片由携程旅行网提供)
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